Qué era exactamente el bono digital
El bono digital era la cantidad máxima de ayuda que podía recibir cada beneficiario del Kit Digital según su segmento, es decir, según su tamaño. No era una transferencia para gastar libremente: se aplicaba a soluciones del Catálogo del programa, y cada categoría de solución tenía a su vez un importe máximo propio. Así lo establecían los artículos 18 y 19 y el anexo IV de la Orden ETD/1498/2021, que aprobó las bases.
Lee este artículo como un repaso histórico. Todas las convocatorias tienen el plazo de solicitud cerrado: las de los segmentos I y II terminaron el 31 de diciembre de 2024, la de los segmentos IV y V el 30 de junio de 2025 y las dos últimas, la del Segmento III y la de comunidades de bienes, el 31 de octubre de 2025. Red.es confirmó ese último cierre el mismo día.
Saber cuánto daba cada segmento te sirve para entender lo que recibiste, revisar un expediente que siga abierto o tener una referencia cuando compares presupuestos de digitalización. No te sirve para calcular lo que podrías recibir en 2027, por las razones que verás al final.
Importes por segmento en las convocatorias publicadas
Red.es organizó el programa en cinco convocatorias. Cuatro de ellas se dirigían a tramos de tamaño concretos y una quinta a comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de titularidad compartida, que las órdenes ETD/734/2022 y ETD/739/2023 habían incorporado como beneficiarias. Estos eran los bonos:
Los segmentos IV y V no existían al principio. Los creó la Orden TDF/435/2024, de 9 de mayo, que además subió el máximo del Segmento III de 2.000 a 3.000 € y cambió el título de las bases para incluir a las «pequeñas y medianas empresas». Por eso el abanico de importes se amplió tanto en el último año y medio del programa.
- Segmento I, de 10 a menos de 50 empleados: 12.000 €. Convocatoria C005/22-SI, abierta el 15 de marzo de 2022 y cerrada definitivamente el 31 de diciembre de 2024.
- Segmento II, de 3 a menos de 10 empleados: 6.000 €. Convocatoria C015/22-SI, abierta el 2 de septiembre de 2022 y cerrada el 31 de diciembre de 2024.
- Segmento III, de 0 a menos de 3 empleados: 2.000 € al principio y 3.000 € para las solicitudes presentadas desde el 14 de junio de 2024. Convocatoria C022/22-SI, cerrada el 31 de octubre de 2025.
- Segmento IV, de 50 a menos de 100 empleados, o de menos de 50 si la empresa era mediana por volumen de negocio y balance: 25.000 €. Convocatoria C034/23-SI, del 12 de diciembre de 2024 al 30 de junio de 2025.
- Segmento V, de 100 a menos de 250 empleados: 29.000 €. Misma convocatoria C034/23-SI y mismo cierre.
- Comunidades de bienes y entidades asimiladas, de 0 a menos de 50 empleados: 12.000, 6.000 o 2.000 € según el segmento, con el Segmento III elevado después a 3.000 €. Convocatoria C013/23-SI, cerrada el 31 de octubre de 2025.
Fuente: Orden ETD/1498/2021, Orden TDF/435/2024 y convocatorias de Red.es (BOE)
Cómo se sabía en qué segmento estabas
El criterio era el número de empleados. Un autónomo no tenía una convocatoria propia: entraba en el Segmento III, II o I según los trabajadores que tuviera contratados. Una persona que trabajaba sola y una tienda con dos empleados compartían segmento, mientras que una asesoría con cuatro personas en plantilla pasaba al Segmento II y triplicaba el bono inicial del Segmento III.
Como el salto entre segmentos era grande, el tamaño declarado era un dato sensible. El Plan de Medidas Antifraude de Red.es señalaba como «bandera roja» que un beneficiario declarase un segmento incorrecto para obtener un bono mayor. Si revisas hoy un expediente, comprueba que la plantilla que figuraba en la solicitud coincide con tu documentación laboral de entonces.
Había además exclusiones que no dependían del tamaño. No podían ser beneficiarios, entre otros, los autónomos societarios y colaboradores, los agentes digitalizadores adheridos ni quien ya hubiera obtenido la ayuda en otra convocatoria del Kit Digital. Cada beneficiario accedía, por tanto, a un solo bono, aunque después pudiera ampliarse, como ocurrió en el Segmento III.
Del bono a las facturas: el reparto entre categorías
El importe del segmento era un techo global. Dentro de él, cada categoría tenía su propio máximo, y algunas solo estaban abiertas a ciertos segmentos. Acelera pyme publicaba importes «hasta» por categoría, que correspondían al segmento más alto en el que se podía pedir cada una; el detalle por segmento estaba en el anexo IV de las bases.
Algunas restricciones eran claras. El sitio web y presencia básica (categoría I) y el marketplace (XII) solo se podían pedir en los segmentos I a III. El servicio de ciberseguridad gestionada (XIII) y las tres categorías con inteligencia artificial (XIV a XVI) eran exclusivos de los segmentos IV y V. Y el puesto de trabajo seguro (XVII), de 1.000 € por un máximo de un dispositivo, era solo para el Segmento III.
Un ejemplo hipotético ayuda a verlo. Una gestoría con seis empleados estaba en el Segmento II y disponía de 6.000 €. Si firmaba un acuerdo para una solución de facturación y otro para una de ciberseguridad, la suma de lo cedido en ambos no podía superar los 6.000 €, y cada acuerdo tenía que respetar el máximo de su categoría para el Segmento II. Lo que quedara sin comprometer seis meses después de la notificación de la concesión se perdía.
Lo que el importe del bono no cubría
El bono se aplicaba a la base de las facturas. El IVA, el IGIC y el IPSI devengados no eran subvencionables (artículo 19.2 de las bases), así que el impuesto corría siempre a cargo del beneficiario. Lo explicamos con números en el artículo sobre el IVA del Kit Digital.
Tampoco era un importe asegurado para cualquiera que lo pidiera. Era una subvención en concurrencia no competitiva, que se concedía hasta agotar el crédito de cada convocatoria, y había que cumplir los requisitos: haber hecho el test de diagnóstico digital en Acelera pyme, tener el domicilio fiscal en España, una antigüedad mínima de seis meses en el censo de empresarios, estar al corriente con Hacienda y la Seguridad Social, no estar en crisis y respetar el límite de minimis, que la Orden TDF/435/2024 fijó en 300.000 € en tres años.
Por qué estas cifras no valen para 2027
A día de hoy no existe un «Kit Digital 2027» oficial: no hay bases, convocatoria, segmentos ni importes publicados con ese nombre. Las cifras de este artículo pertenecen a convocatorias cerradas y no se pueden trasladar a una edición futura, porque nada garantiza que vaya a existir ni que repita su estructura.
Lo que sí está anunciado es el bono empresarial de inteligencia artificial del Plan IA360, presentado por La Moncloa el 21 de septiembre de 2026, con una dotación de 600 M€ y convocatoria general prevista antes de final de 2027. Es un programa distinto: no tiene bases publicadas ni importe por empresa, y no consta que vaya a usar los segmentos del Kit Digital.
Si quieres aprovechar lo que sabes del bono para planificar tu próxima inversión, haz este repaso con tu propia información:
- En qué segmento estuviste y qué importe se te concedió.
- Cuánto llegaste a comprometer en acuerdos y si perdiste alguna parte por no firmar a tiempo.
- Qué soluciones sigues usando y cuáles abandonaste al acabar la segunda fase.
- Qué necesidad de digitalización quedó sin cubrir y cuánto costaría hoy, con impuestos incluidos.
Fuentes consultadas
BOE · Orden ETD/1498/2021, bases del Kit DigitalBOE · Orden ETD/739/2023, nuevos beneficiarios y antifraudeBOE · Orden TDF/435/2024, modificación de las basesBOE · Convocatoria del Segmento I (C005/22-SI)Sede de Red.es · Convocatoria del Segmento IBOE · Convocatoria del Segmento II (C015/22-SI)Sede de Red.es · Convocatoria del Segmento IIBOE · Convocatoria del Segmento III (C022/22-SI)BOE · Adaptación del Segmento III a 3.000 € (Resolución de 10/06/2024)Sede de Red.es · Convocatoria del Segmento IIIBOE · Convocatoria de los segmentos IV y V (C034/23-SI)BOE · Convocatoria para comunidades de bienes (C013/23-SI)BOE · Modificación de la convocatoria de comunidades de bienes (14/11/2024)Red.es · Ficha del programa Kit DigitalRed.es · Cierre de las dos últimas convocatorias (31/10/2025)Acelera pyme · Soluciones digitales del Kit DigitalRed.es · Plan de Medidas Antifraude (versión 3.0)La Moncloa · Documento del Plan IA360Los ejemplos son orientativos y no implican que un proyecto sea subvencionable. La financiación depende de las bases y de la convocatoria aplicable.
Para seguir explorando
- Importes del Kit Digital por segmento y categoría
- Segmento III del Kit Digital: el paso de 2.000 a 3.000 euros
- Kit Digital para medianas empresas: segmentos IV y V
- Web y presencia en internet para tu negocio
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